GARANTIA
Todos os relógios da VELENO acompanham garantia de 3 meses, válida para defeitos de fabricação nos componentes do produto.
Nosso compromisso é com a qualidade. Caso identifique qualquer problema dentro desse período, nossa equipe estará pronta para resolver de forma rápida e eficiente.
ENVIO E ENTREGA
Realizamos o envio do seu pedido em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega pode variar entre 7 a 14 dias úteis, dependendo da sua localização.
Você receberá todas as atualizações do seu pedido, garantindo total acompanhamento até a entrega.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Como uma marca 100% digital, garantimos a você o direito de troca ou devolução de forma simples, sem burocracia.
O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto em lei.
Para iniciar o processo, basta entrar em contato com nosso suporte através do e-mail:
contato@veleno.com
Nosso time irá orientar todo o processo com agilidade e transparência.

